Aide au démarrage

Besoin d'aide pour démarrer votre copropriété sur MaCopro? Nous sommes là pour vous accompagner.

Service d'accompagnement personnalisé

150$ payable une seule fois

Un accompagnement complet pour configurer votre copropriété et former votre équipe.

Ce qui est inclus:

  • Configuration initiale de votre compte et de votre copropriété
  • Formation pour les administrateurs (1h30 en visioconférence)
  • Support prioritaire pendant 30 jours après l'activation
Demander l'aide au démarrage

Pourquoi choisir notre accompagnement?

Démarrez du bon pied avec l'expertise de notre équipe et économisez des heures de configuration.

Gain de temps

Évitez les erreurs courantes et configurez votre plateforme correctement dès le départ. Ce qui pourrait vous prendre des jours sera fait en quelques heures.

Conformité garantie

Assurez-vous que votre carnet d'entretien respecte les exigences de la Loi 16 dès le départ, avec une structure adaptée à votre immeuble.

Formation pratique

Apprenez directement avec nos experts à utiliser toutes les fonctionnalités importantes pour votre copropriété, avec des exemples concrets.

Questions fréquentes

Quand aura lieu la formation?

Nous planifierons la session de formation selon vos disponibilités, généralement dans les 5 jours ouvrables suivant votre demande. La session se déroule en visioconférence, ce qui vous permet d'y participer de n'importe où.

Combien de personnes peuvent participer à la formation?

La formation est conçue pour 2 à 5 participants, idéalement les membres du conseil d'administration ou les gestionnaires qui utiliseront activement la plateforme.

Que se passe-t-il si j'ai besoin de plus d'aide après les 30 jours?

Notre équipe de support reste disponible pour répondre à vos questions via notre système de support standard. Si vous avez besoin d'accompagnement supplémentaire, nous pouvons organiser des sessions de formation additionnelles.

Le service est-il obligatoire?

Non, le service d'aide au démarrage est entièrement optionnel. Vous pouvez configurer votre compte vous-même en utilisant notre documentation en ligne. Ce service est conçu pour ceux qui préfèrent un accompagnement personnalisé.

Comment effectuer le paiement?

Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons une facture par courriel. Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou virement Interac. La formation sera planifiée une fois le paiement reçu.

Prêt à démarrer?

Contactez-nous dès maintenant pour planifier votre session d'accompagnement.